美国22%顶级公司财报提到生成式AI，却多是担忧和风险

最近的一项分析显示，越来越多的美国财富500强公司在财务报告中提到了生成性人工智能（AI），不过提到的内容并不全是积极向上的。

根据 Arize 的研究，自2022年以来，这类提及的数量增加了250%，约有22% 的公司在报告中提到生成性 AI 或大型语言模型。但让人担忧的是，近70% 的公司提到的都是与风险相关的内容，包括竞争地位和安全性风险，以及信息错误传播的可能性。

在财务报告中，公司被要求披露已知或潜在的风险，这也就解释了为何如此多的生成性 AI 提及并不是在赞美其带来的好处。实际上，有高达56% 的公司明确将 AI 视为潜在风险，较2022年增长了474%。相对而言，只有31% 的公司在报告中提到生成性 AI 的积极影响，这可能让一些企业错失向投资者推销 AI 采用的机会。

例如，标准普尔全球在2023年12月31日的10-K 文件中提到，生成性人工智能的普及可能会显著增加人们对公开信息的访问，从而影响到他们产品和服务的需求。摩托罗拉的报告也提到，随着公司逐步将 AI 融入产品中，可能会因为社会和伦理问题受到声誉损害。摩托罗拉强调，即使他们有 AI 治理项目和技术监督委员会，仍然可能因为技术应用的不一致而受到竞争损害或负面宣传。

尽管如此，分析中也有一些积极的例子，比如 Quest Diagnostics 在财务文件中提到，2023年他们启动了一项生成性 AI 计划，目标是改善软件工程、客户服务、索赔分析等多个领域。Quest 表示，未来他们希望能在确保安全和负责的前提下，通过生成性 AI 实现创新和业务增长。